Наши спикеры:

• Белякова Виктория. Эксперт и бизнес-тренер в индустрии гостеприимства с 18-летним опытом работы, эксперт  по классификации средств размещения Торгово-Промышленной Палаты Самарской области, спикер  крупнейших гостиничных мероприятий отрасли: ПИР Отель, Online Hospitality Expo, Hotel Business Forum.
• Селиверстов Александр Владимирович. Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами в сегменте Horeca компании Vileda Professional

Обсудим вопросы:

• Что такое личное пространство и его взаимосвязь с качеством сервиса.
• Меры безопасности здоровья Гостей и высококлассное обслуживание. Как найти баланс?
• Взаимодействие с личным пространством Гостей во время приема и заселения, проживания, выезда. Информационная среда.
• Тактичный сервис и прекрасные впечатления Гостей.
• Уборка номера с соблюдением всех рекомендаций РПН.
• Цветовая кодировка инвентаря – единственный способ исключить перекрестное загрязнение.
• Одноразовые продукты от Vileda Professional для борьбы с вирусом.
• Инновационная система SWEP для уборки гостиницы