Мероприятие предназначено для всех специалистов индустрии гостеприимства.

Наши спикеры:

• Анастасия Богачева. Опыт работы в международной гостиничной сети Accorhotels более 20 лет, Тренер в индустрии гостеприимства, эксперт Совета Профессиональных Квалификаций (СПК) в сфере гостеприимства, руководитель проекта «Управление качеством сервиса» в ведущем аэропортовом холдинге России.
• Стародонов Сергей. Менеджер по развитию бизнеса, компания Эколаб.

Обсудим вопросы:

• Разберем фундаментальные блоки для построения системы контроля качества.
• Обсудим конкретные шаги по повышению качества сервиса. 
• Составим список мероприятий для каждого этапа работы.
• Обозначим зачем иметь надёжного партнёра-поставщика.
• Отметим важность предоставления качественного товара с качественной услугой.
• Покажем эффективную методику уборки против COVID-19.

Мероприятие бесплатное. Ссылка на прямой эфир будет доступна только зарегистрированным участникам.